Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En kalvenorasti nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de formación financiera y procesos empresariales.
1. Responsable del Tratamiento
kalvenorasti, con domicilio social en C. Hermanos del Moral, 45, 28019 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes categorías de información personal según la naturaleza de tu interacción con nuestros servicios:
Datos de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Documento de identidad (DNI, NIE, pasaporte)
- Fecha de nacimiento
- Fotografía para verificación de identidad cuando sea necesario
Datos de Contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono móvil y fijo
- Dirección postal completa
- Preferencias de comunicación
Información Profesional y Académica
- Experiencia laboral y sector profesional
- Formación académica previa
- Certificaciones y competencias profesionales
- Objetivos de aprendizaje y desarrollo profesional
Datos de Navegación y Uso
- Dirección IP y datos de geolocalización
- Información del navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de uso y preferencias de contenido
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, basándonos en diferentes bases jurídicas según el caso:
| Finalidad | Base Jurídica | Periodo de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios formativos | Ejecución del contrato | Duración del curso + 6 años |
| Comunicación con usuarios | Interés legítimo | 3 años desde último contacto |
| Marketing y promociones | Consentimiento | Hasta retirada del consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
| Mejora de servicios y análisis | Interés legítimo | 2 años desde la recopilación |
Finalidades Principales Detalladas
Utilizamos tu información para proporcionar una experiencia educativa personalizada, incluyendo la evaluación de tu progreso, la adaptación de contenidos a tu nivel y la emisión de certificados de finalización. También procesamos datos para mejorar nuestros programas formativos basándonos en feedback y patrones de uso.
4. Compartición de Datos con Terceros
kalvenorasti puede compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias, siempre bajo estrictas medidas de protección:
Proveedores de Servicios
Colaboramos con proveedores tecnológicos para el funcionamiento de nuestra plataforma, servicios de hosting, sistemas de pago seguros y herramientas de comunicación. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.
Socios Educativos y Certificadores
Compartimos información necesaria con instituciones certificadoras reconocidas para validar tu progreso académico y emitir credenciales oficiales. Esta información se limita a datos académicos y de identificación necesarios.
Obligaciones Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos, siempre dentro del marco legal aplicable.
5. Tus Derechos como Usuario
Como usuario, dispones de los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:
Derechos Fundamentales
- Acceso: Obtener información sobre qué datos tratamos y cómo los utilizamos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Procedimiento para Ejercer Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a nuestra dirección de contacto, incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
- Copias de seguridad regulares en servidores seguros
- Auditorías de seguridad periódicas
- Formación continua del personal en protección de datos
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
Compromiso de Seguridad: Mantenemos un programa integral de ciberseguridad que incluye monitorización continua, actualizaciones regulares de software y cumplimiento de estándares internacionales de seguridad de la información.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:
- Las transferencias se realizan únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Se implementan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Los proveedores cumplen con certificaciones de privacidad reconocidas
- Se establecen salvaguardas adicionales para proteger tus derechos
Puedes solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que afecten a tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies analíticas: Proporcionan estadísticas de uso anónimas
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de configuración de privacidad disponible en el sitio web.
9. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de usuarios activos: Durante la relación contractual y 6 años adicionales para obligaciones fiscales
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 3 años sin actividad
- Datos de navegación: Máximo 13 meses desde la recopilación
- Comunicaciones: 3 años desde la última interacción
- Datos académicos: 50 años para certificaciones oficiales
Transcurridos estos periodos, procederemos a la eliminación segura o anonimización de tu información personal, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento parental correspondiente.
Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos autorización expresa de padres o tutores legales antes de procesar cualquier dato personal. Si identificamos que hemos recopilado información de un menor sin la autorización adecuada, procederemos a su eliminación inmediata.
11. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Aviso destacado en nuestra plataforma web
- Actualización de la fecha de "última actualización" en esta página
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos:
kalvenorasti
C. Hermanos del Moral, 45
28019 Madrid, España
Teléfono: +34 945 029 078
Email: info@kalvenorasti.com
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 CET